سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم متجر homey خصوصية العملاء ويحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وأمان. يتم جمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية البيانات.

البيانات التي يتم جمعها

قد يجمع المتجر البيانات التي يقدمها العميل عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والعنوان وبيانات الطلب ومعلومات التواصل اللازمة لتنفيذ الخدمة.

استخدام البيانات

تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتجهيزها وشحنها، والتواصل مع العميل بشأن حالة الطلب، والرد على الاستفسارات، وتقديم خدمة العملاء وتحسين تجربة التسوق.

حماية المعلومات

يحرص متجر homey على حماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ويتم التعامل مع المعلومات وفق الإجراءات التقنية والتنظيمية المتاحة لحماية البيانات.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمة.

التواصل مع العملاء

قد يستخدم المتجر بيانات التواصل لإرسال تحديثات مرتبطة بالطلبات أو الرد على الاستفسارات وخدمة العملاء، كما قد يتم استخدام البيانات لإرسال العروض التسويقية وفق الخيارات المتاحة للعميل.